Conditions générales de vente

ART. 1 : INTRODUCTION

Le consommateur ("vous") reconnait avoir pris connaissance et avoir accepté les Conditions Générales de Vente ("CGV") qui régissent le contrat de vente sur www.augalon.com ("le site") entre l'entreprise Au Galon ("nous") et vous.

La loi applicable pour l'ensemble des GCV est la loi française.

ART. 2 : CONDITIONS DE VENTE

2.1 LA COMMANDE

2.1.1 La validation de la commande

Le click sur le bouton de validation de la commande constitue la signature électronique du contrat de vente.

2.1.2 La confirmation de la commande

Un e-mail de confirmation de commande vous sera envoyé, à l'adresse mail renseignée, dans les 3 jours qui suivent la commande.

2.2 LES PRODUITS

2.2.1 Le type

Les produits proposés par Au Galon sont soit, personnalisés par vous (or logo, nom et étiquette de l'entreprise sur les produits) ou soit créés par Au Galon dans la totalité. Le consommateur peut, de droit, nous demander les compositions des produits.

2.2.2 La disponibilité 

Les produits sont disponibles à la création suivant le stock. Si un produit n'est plus en stock après la validation d'une commande, le consommateur se verra soit être remboursé en totalité, soit se voir proposé un échange de produit de même valeur

2.2.3 L'aspect physique

Les couleurs, motifs et matières proposés pour la conception d'un produit peuvent varier en aspect visuel d'une photo à la réalité. Le consommateur peut demander à l'entreprise Au Galon une photo ou vidéo via les réseaux sociaux des matériaux qu'ils souhaitent se voir être utilisés pour la conception de son produit. Le consommateur ne pourra pas demander remboursement ou échange de son produit pour motif d'inadéquation de couleur, de matière, de grandeur ou autre critère d'aspect visuel entre les photos disponibles sur le site ou sur les réseaux sociaux de l'entreprise.

De la même façon, un produit ne pourra être retourné si la taille choisit par le consommateur ne correspond pas. Il lui est possible de demander des dimensions à l'entreprise afin de ne pas se tromper lors du choix de la taille de son article.

2.3 LES PRIX

Les prix indiqués sont toutes charges comprises ("T.T.C.") et sont valables au seul moment de la validation de la commande. Ceux-ci peuvent être augmentés ou diminués par la suite sans conséquence pour les commandes déjà validés. De cette façon, lors de la confirmation de commande, la vente est conclue.

2.4 LE PAIEMENT

2.4.1 Les modes de paiement

Les modes de paiement acceptés et pris en charge par l'entreprise Au Galon sont ceux disponibles au moment du règlement. Les paiements effectués par voix postales (comme les chèques bancaires) doivent être accompagnés du bon de commande complet, au quel cas le contrat de vente pourra être annulé par l'entreprise. Si le consommateur ne peut pas régler par les modes de paiement proposée par la société, celle-ci peut, en cas exceptionnel, lui proposer un mode de paiement différent. Si aucun des modes de paiement ne peut finalement être engagé par le client, le contrat de vente est annulé.

2.4.2 Les changements de mode de paiement

Les paiements pris en charge par l'entreprise sont ceux disponibles au seul moment de la commande du consommateur. Des modes de paiement peuvent être amenés à être rajoutés ou supprimés et n'ont pas d'influence sur le paiement du consommateur au moment de sa commande.

2.4.3 Le délai de paiement

Le paiement doit être effectué en totalité pour que le commande du consommateur soit réalisée puis expédiée. Ce paiement doit intervenir dans les 48h qui suivent la confirmation de la commande, au quel cas le contrat de vente se verra être annulé.

2.5 LA LIVRAISON

La commande est livrée à l'expéditeur par enveloppe solide adaptée à la forme du produit. Le lieu de livraison est celui indiqué par le consommateur dans son bon de commande ou sur ses renseignements personnelles lors de la commande via le site. Le consommateur doit faire remonter au transporteur, au moment de la livraison, tout dommage subi par le colis lors du transport. La société ne peut être tenue responsable des dommages causés lors du transport ainsi que la perte du colis par les transporteurs. Il est au consommateur de choisir son mode de livraison.

Pour un choix de livraison via Mondial Relay, le client s'engage à fournir dans les "commentaires supplémentaires" ou par mail le nom du point relais où il souhaite recevoir son colis.

Une fois la commande réalisée, elle est envoyée au consommateur. Le délai de confection peut aller de 3 jours à 8 semaines en fonction de l'activité de l'entreprise. Le délai de livraison dépend du mode de transport choisi par le consommateur. Lorsque le transporteur le permet, un e-mail de suivi de colis peut être envoyé au consommateur lorsque sa commande lui est envoyée.

2.6 LES RISQUES

L'entreprise Au Galon ne peut en aucun échanger ou rembourser les articles achetés par le consommateur. passé un délai de 14 jours prévu par la loi. L'entreprise n'est également pas responsable des délais postaux, des dommages dus au transport ainsi que la perte du colis lors du transport. Ces différentes situations ne donneront pas suite à un échange ou à un remboursement.